REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO POOLWORLD

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy PoolWorld prowadzony jest przez:

Pool Anna Staruch 

Barlickiego 12/21

72-602 Świnoujście

NIP: 8551271199

sklep@poolworld.com.pl

+48 735 737 646

2. Sklep działa w oparciu o platformę Shopify, dostarczaną przez Shopify Inc. oraz Shopify International Ltd., zapewniającą infrastrukturę techniczną umożliwiającą prowadzenie sprzedaży internetowej.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

4. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.

5. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

6. Do korzystania ze Sklepu wymagane są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies oraz aktywne konto e-mail.

§2. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone są w PLN.

2. W przypadku promocji Sprzedawca informuje o najniższej cenie produktu z 30 dni przed obniżką.

3. Dostępne metody płatności wskazane są w Sklepie.

§3. Dostawa

1. Dostawa odbywa się na terytorium wskazanym w ofercie.

2. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi.

3. W przypadku przedsiębiorców ryzyko przechodzi z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.

§4. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od dnia otrzymania Towaru.

3. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy.

4. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia, z możliwością wstrzymania do czasu otrzymania towaru.

5. Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

§5. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową.

2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną lub pisemnie.

3. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni.

4. Konsument może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Sprzedawca ponosi koszty odbioru, naprawy lub wymiany towaru.

§6. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w zakresie przewidzianym przepisami prawa.

2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z mediacji, stałego polubownego sądu konsumenckiego lub platformy ODR UE.

Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Regulamin obowiązuje od 01.03.2026

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

§1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Pool Anna Staruch 

Barlickiego 12/21

72-602 Świnoujście

NIP: 8551271199

sklep@poolworld.com.pl

+48 735 737 646

Administrator przetwarza dane zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

§2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, prowadzenia księgowości, kontaktu z klientem oraz ewentualnego marketingu (za zgodą).

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b, c, f oraz a RODO.

§3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, w tym firmom księgowym, kurierskim, operatorom płatności oraz dostawcy platformy sklepowej Shopify (Shopify Inc. oraz Shopify International Ltd.).

§4. Przekazywanie danych poza UE

W związku z korzystaniem z usług Shopify dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do USA.

Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.

§5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez czas trwania umowy oraz okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi – 5 lat), a w przypadku marketingu do czasu cofnięcia zgody.

§6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody.

Osoba ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, realizacji zamówień oraz prowadzenia statystyk.

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

§8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie SSL i ograniczony dostęp do danych.

Polityka prywatności obowiązuje od dnia: 01.03.2026